Qualite et garantie de Samsung, Apple, Gear4 et Integral Accessoires Popsockets

En tant que guichet unique, nous proposons une solution globale pour les outils, les pièces et les appareils. En plus de nos propres marques : Promiz, Impact et Minim, nous en proposons d'autres. Les accessoires pour d'autres marques dans notre gamme de produits sont notamment des produits Samsung, Apple, Gear4, Integral et Popsockets.

 

Qualité des accessoires Samsung, Apple, Gear4, Integral et Popsockets

Samsung, Apple, Gear4, Integral et Popsockets sont toutes des marques premium qui offrent de la qualité. Tous les accessoires que nous proposons sont 100 % originaux.

 

Garantie sur les accessoires Samsung, Apple, Gear4, Integral et Popsockets

Nous avons une politique flexible de retour pour nos accessoires. Notre politique de retour pour Samsung, Apple, Gear4 et Integral est différente de celle de Popsockets. Veuillez vérifier les conditions pour chaque marque ci-dessous.

 

 
Produits défectueux     Produits non vendus    
  Samsung, Apple, Gear4 et Integral Popsockets   Samsung, Apple, Gear4 et Integral Popsockets
Garantie sur les défauts 1 an à partir de la date d'achat 1 an à partir de la date d'achat Délai de retour pour les produits non vendus Dans les 90 jours après la date de facturation Pas de possibilité de retourner les produits non vendus*
Délai de retour après la déclaration des défauts Retour dans les 14 jours après la déclaration en ligne Retour dans les 14 jours après la déclaration en ligne Délai de retour après la déclaration des produits non vendus Retour dans les 14 jours après la déclaration en ligne sans objet
      Retours dans l'emballage d'origine ? Oui, obligatoirement. Les emballages endommagés, les produits utilisés et les sceaux déchirés ne sont pas acceptés. sans objet

 * Attention ! Les présentoirs Popsockets sont disponible en prêt. S'ils ne sont pas retournés, nous facturerons 100 €.  

Droit de retour de 90 jours pour les produits non vendus Samsung, Apple, Gear4 et Integral

Les accessoires défectueux peuvent être retournés jusqu'à un an après l'achat. Pour Samsung, Apple, Gear4 et Integral, il est également possible de retourner des produits non vendus jusqu'à 90 jours à partir de la date d'achat. Lors du retour, il est important que les produits défectueux et non vendus soient déclarés et envoyés séparément.

Les accessoires défectueux au déballage (DOA) doivent être en très bon état et ne doivent pas comporter de traces d'utilisation. Les défauts de production tels qu’une couture qui se défait ou une colle mal posée sont toujours couverts par la garantie et sont échangés gratuitement s’ils sont déclarés et retournés dans les 365 jours après la date d'achat.

Vérifiez ci-dessous comment vous pouvez retourner vos accessoires.

    

Livraison incorrecte Défauts techniques, défauts de fabrication
et pixels morts (dead pixels)
Dommages pendant le transport

Les livraisons incorrectes peuvent toujours nous être retournées sans frais. Nous nous assurons d'un traitement rapide et nous créditons les frais d'achat.

Les articles défectueux et les produits présentant des défauts de fabrication peuvent toujours nous être retournés sans frais. Nous nous assurons d'un traitement rapide et nous créditons les frais d'achat.

Des dommages pendant le transport sont-ils présents ? Demander au transporteur de prendre note de la commande endommagée, prendre une photo des dommages et systématiquement déclarer ceci dans les 24 heures par l'intermédiaire de votre compte personnel sous la rubrique retours, à votre responsable de compte ou à notre support client (SupportDesk). Nous nous assurons d'un traitement rapide et nous créditons les frais d'achat.

Déclaration : dans les 7 jours après la réception
Délai de retour : dans les 7 jours après la déclaration
déclaration en ligne comprenant une description de la réclamation : obligatoire
Remboursement : frais d'achat
Délai de remboursement : dans les 5 jours ouvrables

Déclaration : dans un délai d'un an
Délai de retour : dans les 14 jours après la déclaration
Déclaration en ligne comprenant une description de la réclamation : obligatoire
Remboursement : frais d'achat
Délai de remboursement : dans les 10 jours ouvrables
Déclaration : dans les 24 heures après la livraison, photo(s) à l'appui
Délai de retour : dans les 14 jours après la déclaration
Déclaration en ligne comprenant une description de la réclamation : obligatoire
Remboursement : frais d'achat
Délai de remboursement : dans les 5 jours ouvrables
Dead on arrival  Les retours approuvés Erreur de commande ou articles plus nécessaires

X

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Les articles qui s'avèrent défectueux au déballage peuvent toujours nous être retournés sans frais. Nous nous assurons d'un traitement rapide et nous créditons les frais d'achat.*


Déclaration : dans les 7 jours après la réception
Délai de retour : dans les 14 jours après la déclaration
Déclaration en ligne comprenant une description de la réclamation : obligatoire
Remboursement : frais d'achat
Délai de remboursement : dans les 10 jours ouvrables

Étant donné que nous ne livrons que des outils de haute qualité, il n'y a pas de remboursement garanti.

Si vous avez passé une mauvaise commande ou si vous n'avez plus besoin des articles, vous ne disposez pas d'un droit de retour.


*
2Service se réserve le droit d'évaluer et de rejeter les retours. Les fausses déclarations d'article endommagé au déballage (DOA), les articles avec des traces d'assemblage ou d'utilisateur*, les articles n'ayant pas un état neuf et les articles ne provenant pas de chez 2Service ne seront pas crédités ! Le client est toujours responsable des dommages survenus pendant le transport de retour vers 2Service.

 

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